返回首頁  |   旅遊規則  |   付款方式  |   加入收藏夾  
 
Go to Top page

報名訂位及一般規則

有關巴士旅行團的注意事項:

參加辦法:
  • 敬請各位團友帶備有效的收據和証件登車。收據將會跟據客人提供之電子郵件號碼送出。
繳費:
  • 價錢以美金每位計算。報名時,繳交全部費用,以清手續。
退票辨法:
  • 如故無法參加時,必須以郵政信件、電子郵件、或傳真等書面通知方式及按下列章程辨理:
  • 出發前31天以上取消,扣除團費之10%
  • 出發前21 - 30天內取消,扣除團費之15%
  • 出發前14 - 20天內取消,扣除團費之25%
  • 出發前07 - 13天內取消,扣除團費之50%
  • 出發前七天內或旅程中退出者,作自動放棄所有權利,所繳之費用概不退還。
  • 不論在出發日期前多久,若取消或變更訂位時機票、船票或火車票已開或已與相關單位作最後確認,在此情況下,除本公司規定之罰款外,並得按上述相關單位之規定收取手續費及罰款。
費用包括:
  • 包括來回巴士費,住宿酒店費 (一天團除外)。
費用不包括:
  • 至當地之來回機票。
  • 私人費用如洗衣、電話、汽水、酒類,個人保險費用。
  • 領隊、導遊及司機小費。
  • 行程之各項自費遊覽門票。
出國護照問題:
  • 本公司依照移民局規定,要求攜帶有效証件, 如(美國護照、綠卡、出生紙或有效簽證)如果証件發生問題, 本公司恕不負任何責任,亦不負責因未能辦妥上述文件而引致之一切損失。倘旅客持有效之旅遊證件,卻遭移民局或海關人員拒絕入境,概與本公司無涉,不得退費或轉讓。
兒童:

  • 十一歲以下二歲以上,二歲以下不占座位免費,因住宿問題,購兒童票者,應購兩個成人票以上。
導遊:
  • 本公司隨車導遊員,經驗丰富,服務周到而親切,能說國語、英語及四邑話、台灣話、上海話等方言,并沿途照顧,絕無言語隔閡之處。
巴士:
  • 本公司采用最新型豪華長途巴士,配有冷、暖氣及洗手間設備。座位舒適,可向后仰15度。
酒店:
  • 本公司用希爾頓、假日、陽光、拉馬灣……等一流酒店。全部附有私人浴廁。(注:65歲以上遊客,請攜伴報名參加)
住宿 :
  • 按酒店消防絛例,每房最多只可容納四人(包括嬰兒在內)。
  • 房間以兩張雙人床為主,第三、四人 及兒童同房者不另加床。
房間 :
  • 單人房---一人住一房
  • 雙人房---兩成人一房
  • 三人房---三成人一房
  • 四人房---四成人一房
旅程收費 :
本綱站內所例之費用乃根據當時價目、酒店宿費、旅遊車費、節目入場費等而定,如有任何更改,恕不另行通告。此後若有燃油漲價或外弊浮動,本公司保留在出發前調整費用之權利。

責任問題 :
行程內所列之遊覽項目,本公司有權視當時狀況如天氣、時間、安全、政治等因素,作相應之適當調整 。為維護團體之最高權益,旅客若有妨礙團體正常活動之情況,本公司領隊導遊有權取消其繼續參加旅程之資格,自該旅客離團之時算起,一切行動概與本公司無關。 其未使用的部份,恕無法退款或轉讓。

其它細則 :
團員如基於私人理由,要求自行出發或中途離團,本公司當樂一安排,我們將不負責一切由於任何交通上或其它原因之延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接之費用或損失,凡參加遊覽團者,須遵守各國法紀,嚴禁攜帶私貨營利及違禁品。進出境法例,是根據個別國家所訂立,如因個人理由而被某國拒絕入境,其責任與我們無涉,餘下之旅程將不獲退環款項及因而所需之額外費用如交通 、住宿等,須由其個人負責,與本公司無關,任何團員若妨礙領隊或團體的正常活動及利益或在行動、言談上詆毀或侮辱其他團友及服務人員者,本公司領隊絕對有權適當地取消其團員資格,其離團後一切行 動,概與我們無涉。所餘下未完成部分旅程恕不發還任何費用。

重要事項:

(A)如巴士因故及人力不可抗拒的因素而遲到,本公司不負賠償責任,所有行程依照本公司預定安排,不因遲至而取消節目。

(B)巴士途中發生故障,如超過兩小時,本公司設法就地另租巴士,完成一既定行程,本公司不負任何賠償責任。

(C)報名參加旅行團,如要求取消退票,本公司只付本公司支票,不付現金。

(D)顧客行李及貴重物品,如有遺失或被盜,本公司恕難負責,為盡量協助尋回或報警處理。

(E)如參加人數不足25人,本公司有權取消該團,全額退費。

(F)旅遊團所收費用,請留意參閱 [費用包括項目]。

(G)因巴士購買遊客保險,如超過2歲,一定要購買兒童票(有座位)。

(H)希望遊客回程后,提供寶貴意見,或有任何批評請打電話或寫信告之,便有所改進。

 

有關飛機、遊輪、國外旅行團的注意事項:

團費:
價錢以美金每位計算。

旅遊套票 :
本公司將會在出發前兩周,將連同酒店名稱、機票、行程确認寄到府上或以電子郵件、傳真等書面通知。

取消辨法:
如故無法參加時,必須以書面通知及按下列章程辨理:
出發前45天以上取消,扣除團費之10%
出發前31 - 45天內取消,扣除團費之15%
出發前21 - 30天內取消,扣除團費之45%
出發前07 - 20天內取消,扣除團費之70%
出發前七天內或旅程中退出者,作自動放棄所有權利,所繳之費用概不退還。
(不論在出發日期前多久,若取消或變更訂位時機票、船票或火車票已開或已與相關單位作最後確認,在此情況下,除本公司規定之罰款外,並得按上述相關單位之規定收取手續費及罰款)

護照及簽證 :
報名時需持有效之旅行證件及簽證,而旅行證件有效期應由出發日期起記不少於六個月。
各國入境之規條有別,對簽證及其它文件之要求有所不同,各人所需簽證亦不同,視乎所持之護照而定,台端需自行辦理護照,簽證及有關之文件,以便進出入該等國家。本公司將不負責辨理上述文件,亦不負責因未能辦妥上述文件而引致之一切損失。如團員因辦理簽證而不獲批准, 因而取消訂位, 一概都會根據章程處理。其他有關護照及簽證問題,事先請洽各大代理旅行社。

日本 - 護照有效期距返回日期六個月以上;一般申請日本簽證需時三個工作天,但持用美國護照,逗留時間在90天內,不需日本簽證。 若旅客持有效之入境簽證及旅遊證件,於入境時遭移民局或海關拒絕入境,概與本公司無涉,不得要求退費或轉讓。
紐西蘭 - 護照有效期距返回日期六個月以上;美國護照不須簽證,其他護照請於報名時詳洽本公司。進入澳洲,每個旅客不論持用任何護照均須辦理簽證。 美國永久居民除護照外尚須攜帶綠卡以便再入境。

費用包括 :
酒店: 酒店房間以兩張床為主,全部附有私人浴廁
交通工具: 採用豪華空調遊覽車及依照行程表內所列其他交通工具 : 如內陸飛機、遊輪或火車等。 為保障各團友之利益,遊覽車座位採用輪換制。
膳食: 照行程表內所列之中西式早、午、晚餐膳食。
節目: 照行程表內所列之各項觀光節目及門票。
導遊: 當地專業導遊,司機隨團照顧。
行李搬運: 每人限託運行李一件及重量不超過44磅。

費用不包括 :
各機場及離境稅,各行程未包括之稅項,未繳付餐膳費團員之所有膳食,未繳付入場費團員或本行程之各項遊覽節目門票,本行程以外之自選節目,各國簽證費。行李超重費,私人費用如洗衣、電話、汽水、酒類,個人保險費用及領隊、導遊及司機小費。

旅館 :
因某些地區或國家酒店房間較小,無法提供三人一房,敬請見諒。在極少數特殊情況下,表列旅館不能使用時,本公司有權以同等級旅館取代, 團員不得藉故反對。

房間 :
單人房---一人住一房
雙人房---兩成人一房
三人房---三成人一房
四人房---四成人一房
按酒店消防絛例,每房最多只可容納四人(包括嬰兒在內)。 房間以兩張雙人床為主,第三、四人 及兒童同房者不另加床。

旅程收費 :
本綱站內所例之費用乃根據當時機票價目、酒店宿費、旅遊車費、節目入場費及外匯兌換率等而定,如有任何更改,恕不另行通告。此後若有燃油漲價或外弊浮動,本公司保留在出發前調整費用之權利。

旅客購物須知 :
本公司各團隊之領隊或導遊樂意協助旅客在旅途中購物之需求,然而,任何有關貨物價錢、品質或售後服務等問題,純屬旅客與商家之間,概與本公司無涉。

其它細則 :
團員如基於私人理由,要求自行出發或中途離團,本公司當樂一安排,我們將不負責一切由於任何交通上或其它原因之延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接之費用或損失,凡參加遊覽團者,須遵守各國法紀,嚴禁攜帶私貨營利及違禁品。進出境法例,是根據個別國家所訂立,如因個人理由而被某國拒絕入境,其責任與我們無涉,餘下之旅程將不獲退環款項及因而所需之額外費用如交通 、住宿等,須由其個人負責,與本公司無關,任何團員若妨礙領隊或團體的正常活動及利益或在行動、言談上詆毀或侮辱其他團友及服務人員者,本公司領隊絕對有權適當地取消其團員資格,其離團後一切行 動,概與我們無涉。所餘下未完成部分旅程恕不發還任何費用。

醫療及保險 :
凡於出發前45天繳清所有費用,可獲免費贈送「P1旅行平安醫療保險」或「P2旅行醫療意外保險」( 限美國或加拿大合法居民身份者)。旅客也可依個人情況考慮投保其他保險。 鋻於長程旅行及地理環境之迴異,旅客應在出發前徵求家庭醫生的意見,充分瞭解自己的身體狀況,記得攜帶個人常用必備藥品(如處方藥品、感冒藥、胃腸藥、暈車藥、鎮痛藥等),雖然 本公司無法對您的健康狀況負責,但在旅途中,如果您有醫藥健康方面的問題,請隨時告訴領隊或當地導遊,我們將盡力協助您聯絡酒店醫生,盡速提供醫療協助。

旅行文件 :
個人旅行證件(護照或白皮書等)、簽證、信用卡、緊急情況時的美國聯絡人姓名與電話、重要地址、旅行支票、金融銀行資料等,皆須影印存底,妥善保管。現金、證件和機票最好分開存放,分散風險,出發前一刻務必再檢查,確定證件齊全。

準備服裝 :
根據季節變化準備衣物,但無論哪個季節或氣象預報如何,均應攜帶四季通用之外套和雨衣、雨傘等,以備不時之須。建議您準備輕便舒適的便裝為主。

攜帶行李 :
為了旅途之方便,行李應盡可能的精簡,以每人托運一大件,手提一小件為原則,並須預留空間存放沿途購買之物品;因長途旅行多次搬運,行李箱須堅固耐用,附滑輪、安全鎖,並使用本公司提供之行李牌,註明英文姓名、美國地址、電話及團體號碼,以利團體辨識。海關尚未完成檢查行李前,請勿上鎖。 中國境內飛機及火車行李托運,限制每人僅一件,重量不得超過44磅,須有安全鎖,否則可能被拒運。貴重及個人常用物品隨身攜帶,夫妻及家人物品可考慮混合放入各箱內,以免行李延誤或遺失之突發狀況時,造成不便。

攜帶物品 :
個人常用必備藥品、隱形眼鏡藥水 便裝、便鞋(兩雙可換為宜)、太陽眼鏡、帽子 個人喜愛的書報雜誌、零食、音樂帶、隨身聽等。吹風機、刮鬍刀、變壓器(中國境內電壓220V) 相機、攝影機、電池、足夠的膠卷及錄影磁帶等專用物品,在中國旅行期間,既沒有時間也不容易找到這類專用商品。

錢幣 :
中國的貨幣稱人民幣,由中國人民銀行發行,外國貨幣在許多購物點及餐廳、酒店等均可直接使用,旅行支票僅可在酒店兌換成人民幣後才可使用;信用卡的使用範圍有限,僅用於少數購物商店,信用卡領取現金亦必須在指定的銀行辦理,較為困難。旅行中美元現金比旅行支票更方便;旅行支票一旦換為人民幣後,須持原來匯單收據始能再換回美金;建議您攜帶一部份$100,$50,$20及$1的現金,以作靈活支出。

中國海關 :
外國人准許帶進香煙一條、750 ml 酒兩瓶,自用的藥品、外國貨幣、自用相機和膠卷的數量不限。專業用錄影機及照相機,須事先申請特殊許可。對外國遊客尚有以下規定:嚴禁將違禁品如毒品、色情、武器、易燃易爆品、政治性讀物等,帶進中國。若無特殊許可,一切古董文物嚴禁帶出。保存所有外幣兌換的單據以及購物的發票,以備出關時檢查。

通訊 :
國際長途電話可以直通中國,國家代號是86;主要城巿的區號是:北京-10,上海-21,廣州-20,其他城巿區號請向接線員查詢。酒店內服務部可代為撥號回美,但索費較高,建議您帶上三頻手機、MCI電話卡或信用卡,或於酒店內購買電話卡,具體用法可洽酒店服務員或領隊。

緊急狀況 :
注意!行程第一天請自行前往機場辦理登機手續,在機場或上下飛機,請務必佩戴本公司提供之胸章,以利本公司人員辨識及協助。中國境內領隊將在您行程首站機場接機。萬一您沒搭上班機或航班臨時變更或取消,任何緊急狀況,請立即聯絡 本公司。

餐飲及娛樂 :
除自由活動日或行程註明外,中國境內一般包每日三餐,午餐與晚餐均為中式,大部份為和菜,十人左右一桌,提供限量飲料,若您需更多飲料請自費購買。儘量飲用酒店房間內供應的開水,沿途也可買到瓶裝水或其他飲料。大部份的酒店房間內均備有冰箱,放置收費的飲料,服務生每日清點,價格比巿面高出幾倍。即使您用過後第二天又買了補回去,酒店仍可能額外向您收費,因為在清點時您還沒有補回去或品牌不同。建議您盡量不用房內的飲料,自行在外購買帶回酒店飲用,這會節省許多。 旅途中的個人花費及景點內部的額外門票、黃山上的滑桿或行李挑夫等費用,並不包括在您的團費內,須由旅客個人支付。

小費 :
小費是一般國際禮儀,旅客如滿意旅途中各項服務請酌付小費以為鼓勵,若有須改進之處,也請不吝指正。 中國團每人每天小費標準:給領隊、 地陪、 司機的小費可於行程結束時才付 。
長江三峽遊輪另有小費辦法,請參照遊輪公司建議標準辦理。

機票 :
一旦機票開出,旅客因私人因素必須更改航班,必須在出發前完成手續,航空公司會有罰款,由旅客自行負責。旅客忘了攜帶機票,按航空公司規定在機場櫃台重新開票,費用由旅客自付。不論是在出發日期前多久,若取消訂位時機票已開,得按航空公司規定收取手續費及罰款 。

責任問題 :
行程內所列之遊覽項目,本公司有權視當時狀況如天氣、時間、安全、政治等因素,作相應之適當調整 。

其他注意事項 :
出外旅遊首重安全,隨時留意自己的行李及貴重物品,小心扒手,多一分留意,少一分麻煩。 隨身攜帶好緊急情況時的美國聯絡人姓名、電話及地址;為了您的利益,行前詳讀行程表說明,日程及旅館酒店等資料,應留一份供家人參考。 若有特殊行程要求(如加訂中國境內機票、機票改期、機票再確認、香港酒店訂房、中國酒店訂房等),請務必在出發前即安排妥當,本公司將不對此負任何責任。 攜帶輕便雨具、便鞋兩雙,以備不時之需。

本公司一向以顧客為先之服務精神,精心策劃及安排各旅行團,為使行程精益求精,又或在非本公司能力範圍以內所能控制之特殊情況下, 於起程前或出發後,本公司保留取消或替換出發日期或任何一項旅遊項目,與及縮短或延長旅程之權利。在此情況下,費用將酌量增減或將悉數退回,團員不得藉故反對。每團之參加人數已不少於20人為原則, 如不足20人,我們有權取消出發,而其已付之訂金及團費將悉數退回,團員不得藉故要求賠償,有關酒店住宿,膳食,遊覽情序等各種問題,將依據本公司之遊覽章程辦理,若遇特殊情況;如天氣惡劣、罷工、 颱風影響、證件遺失、當地酒店突告客滿、原訂班機取消或延誤、政變等等,或再非本公司能力範圍內所能控制之情況下,而必須將行程及住宿更改或取消任何一項旅遊節目,本公司得依照當時情況盡量安排及全權處理,我們將不負責在此情況下所引致之損失,至於航空公司只負責機票所載的各項營運條款,如乘客未進入航機內,航空公司將不負任何責任,盡希垂注。

 


總公司: 3410 Geary Blvd. Suite 218, San Francisco, CA. 94118 U.S.A.
電話: (415)831-1183 傳真: (800)901-1682

熱線Silcon Valley: (408)436-8822  |  Mesa: (888) 282-8280 
美國泛偉旅遊集團公司 版權所有© 2010 Van Vic Vacations Inc.,USA All Rights Reserved